Problema para abrir tampa traseira

Boa noite pessoal
estou com um problema grave, não consigo abrir a tampa traseira por causa de uma travinha plastica que não acho em lugar nenhum e nem imagino o nome dela...
se alguém souber o nome ou onde comprar me ajudem por favor...
é uma peça plastica q fica junto com a maçaneta para abrir as travas..